海舟服务宗旨

客户服务是我们的立足之本。因此，西安海舟从两方面给与客户最强有力的保障，分别从售前咨询和售后支持两大方面。

售前咨询：

客户可以首先通过我们的售前咨询工程师，详细的了解您感兴趣的产品和提出您所关注的问题，在方便的情况下，我们希望您能够尽可能详尽的描述您的应用需求及应用背景，我们的售前咨询工程师也可以根据您的需求及应用，给您推荐最合适的产品。您也可以发邮件给我们：ewca@163.com，同时可以通过电话、微信或实地考察和我们取得联系。

售后技术支持

我们深知，售后技术支持及服务是产品生命周期中非常重要的部分，在您使用公司相关产品的过程中，我们承诺将提供全程的支持及服务。为保证用户方便、快捷的使用海舟的产品，我们提供如下方式的技术支持及服务：

　　1、电话支持服务：当时间比较紧急时，您可以直接打电话给我们，我们的技术支持工程师会及时给您提供非常专业的服务;

　　2、电子邮件服务：您还可以针对具体的问题，发电子邮件给我们：ewca@163.com ，我们会在24小时以内给您回复。

　　3、在线客服：您可以直接通过关注我们的微信公众平台，可以与我们的技术支持工程师直接沟通。13060406515